Para todos os produtos construídos são seguidos procedimentos rigorosos de qualidade e isso é feito com a certificação ISO9001: 2015. Na Arvorense auditamos internamente os nossos sistemas e procedimentos para garantir que o nosso sistema de gestão da qualidade está a funcionar, também convidamos a eiC - organismo de certificação independente - para verificar se estamos em conformidade com o padrão ISO. A empresa transitou para a norma ISO9001: 2015 no ano de 2018. A Arvorense valoriza a QUALIDADE como fator de competitividade.

No âmbito do nosso Sistema de Gestão da Qualidade NP EN ISO9001:2015 efetuamos o controlo interno para a avaliação semestral do desempenho dos nossos fornecedores.

A relação com os Fornecedores tem um peso cada vez mais importante para uma organização, esta deve ser sustentada de forma a garantir a qualidade dos produtos ou serviços de ambas as partes.

Aos novos fornecedores é atribuída uma classificação segundo a natureza do Produto/Serviço fornecido/prestado, segundo a qual é efetuada a avaliação:
Matéria Prima
Sistemas de Montagem
Diversos
Material Desgaste rápido
Manutenção/Transportes
Serviços

A Avaliação dos fornecedores é efetuada segundo o definido no seguinte quadro através do cálculo do índice de fornecedor (IF):

Índice Disponibilidade e Flexibilidade (DF):
0,7 – Fraco – não responde nem altera prazos previamente definidos, não resolve problemas;
0,8 – Nem sempre responde ou nem sempre altera prazos previamente definidos, não resolve problemas de imediato;
0,9 – Tenta sempre responder ou alterar o programado, esforça-se por resolver o problema;
1 – Responde e permite sempre alterar o programado, resolve de imediato o problema.

Índice Qualidade:
0,7 – Fraco – fornece produto fora de especificação, com defeito, e não fornece documentação solicitada, produto/solução das mais fracas do mercado;
0,8 – Nem sempre fornece conforme especificado, forneceu produto com defeito, falhou documentação, produto/solução mediana; 0,9 – Poderá apresentar alguma falha mas tenta resolver e responder de imediato, dos melhores produtos soluções do mercado;
1 – Sem qualquer problema de qualidade e documentação, melhor produto/solução existente no mercado.

É emitido aquando da avaliação uma lista de fornecedores classificados com o respectivo índice de fornecedor (IF). Sempre que um fornecedor obtiver IF inferior a 80% é classificado como fornecedor não qualificado, tendo a Direção Geral em colaboração com o Dep. Aprovisionamento e Dep. Qualidade que arranjar uma solução alternativa.

ISO 14001 - GESTÃO AMBIENTAL

O AMBIENTE é a prioridade na sociedade civil e dos cidadãos.
O ambiente é provável que seja uma tendência para longo prazo, a sua importância para os negócios é crescente e influência a tomada de decisão, legislação, normas e regulamentos.
Como resultado, nenhuma organização, independente do setor ou área de atividade se pode dar ao luxo de ignorar os impactos do ambiente no meio. Consciente de que ARVORENSE cumpre já os requisitos Ambientais existentes na legislação Portuguesa, a ARVORENSE segue a tendência e implementa as Regras Ambientais e pretende a curto prazo certificar o processo.

EQUIPAMENTOS NA COMUNIDADE EUROPEIA

A Marcação CE indica que um produto está conforme com a legislação europeia e com as normas europeias harmonizadas, podendo circular livremente no mercado interno.

• Através da afixação da marcação CE num produto, o fabricante declara, sob a sua exclusiva responsabilidade, a conformidade desse produto com todos os requisitos legais necessários à obtenção da marcação.
• Estão abrangidos pela marcação CE as categorias de produtos ao abrigo de diretivas específicas que prevejam a obrigatoriedade da marcação CE.
• Atualmente os produtos Fabricados ainda não tem a obrigatoriedade de ter Marcação CE , contudo existe já algumas normas de Construção onde alguns produtos devem ter a Marcação CE e neste sentido a Arvorense procura Fornecedores de elevada Qualidade e onde os produtos sejam detentores da referida Marcação CE.
• Alguns produtos (Plataformas / Gruas) representados pela Arvorense são detentores de Marcação CE.

Consulte a lista das diretivas para verificar as categorias de produtos abrangidos por esta marcação.